রেফারেন্স

আপনার vi365 অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন মিনিটে

মোবাইল নম্বর দিয়ে রেজিস্ট্রেশন শেষ করুন, তারপর bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম আর ক্রিকেট বেটিং মার্কেটে ঢুকে যান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়।

মোবাইল নম্বর ভেরিফিকেশনস্থানীয় পেমেন্ট সাপোর্টলাইভ টেবিল ও স্লট অ্যাক্সেসলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
vi365 আপনার vi365 অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন মিনিটে
অ্যাকাউন্ট সহায়তা

রেজিস্ট্রেশন বা লগইনে আটকে গেলে

OTP না আসলে বা পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে আমাদের লাইভ চ্যাট খুলুন — লবির নিচে ডানদিকে আইকন আছে। ইমেইল সাপোর্টও পাবেন, রেসপন্স সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে আসে। অ্যাকাউন্ট লক বা ভেরিফিকেশন ইশ্যুতে আমরা আপনার মোবাইল নম্বর দিয়ে আইডেন্টিটি ক্রস-চেক করি, তারপর আনলক করে দিই। FAQ সেকশনে সাধারণ সাইনআপ প্রশ্নের উত্তর আগে থেকেই আছে, চাইলে সেখানে দেখে নিতে পারেন।

লাইভ চ্যাট লবির ডানদিকে নিচের চ্যাট বাবল ট্যাপ করুন, একজন এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট সমস্যা দেখবে — বাংলা আর ইংরেজি দুটোতেই কথা বলতে পারবেন।
ইমেইল টিকিট আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন, আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর দিয়ে দিন যাতে আমরা অ্যাকাউন্ট ট্র্যাক করতে পারি — রেসপন্স কয়েক ঘণ্টায় পাবেন।
FAQ গাইড OTP, পাসওয়ার্ড রিসেট আর ভেরিফিকেশন নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর FAQ সেকশনে আগে থেকেই লেখা আছে, দেখে নিতে পারেন।

রেজিস্ট্রেশনে কী আশা করবেন

আমরা আপনার মোবাইল নম্বর চাই এবং একটা OTP পাঠাই নিশ্চিত করার জন্য। কোড এন্টার করলেই আপনার অ্যাকাউন্ট খুলে যায়। তারপর একটা পাসওয়ার্ড সেট করুন, তথ্যগুলো চেক করুন আর সরাসরি লবিতে ঢুকে যান। আপনার প্রোফাইল পেজে নাম আর জন্ম তারিখ দেওয়ার অপশন থাকবে — পরে উত্তোলনের সময় পরিচয় যাচাইয়ে এগুলো লাগে। আমরা দুটো ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু

রাখি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে। Dhaka, Chittagong বা যেকোনো শহর থেকে সাইনআপ করুন — পুরো ফ্লোটা একই। জমা করার জন্য আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর লিংক করে নিন, তাহলে পরের বার দ্রুত হবে। সাপোর্টের দরকার হলে লাইভ চ্যাট আর ইমেইল দুটোই পাবেন, রেসপন্স টাইম সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে।

  • OTP ভেরিফিকেশন আপনার নম্বরে যে কোড আসবে সেটা এন্টার করলেই আমরা জানব এটা আপনার নম্বর, তারপর অ্যাকান্ট এক্টিভ হয়ে যায় সরাসরি।
  • পরিচয় যাচাই পরে উত্তোলনের আগে আমরা নাম আর জন্ম তারিখ ম্যাচ করি, যাতে আপনার টাকা শুধু আপনার ওয়ালেটে যায় — সিকিউরিটির জন্য এটা জরুরি।
  • লবি নেভিগেশন সহজ সাইনআপের পর স্লট, লাইভ টেবিল আর স্পোর্টস মার্কেট একই মেনুতে দেখবেন, একটা থেকে আরেকটায় যেতে পেজ লোড লাগে না।
  • প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম লাইভ চ্যাট আর ইমেইল সাপোর্ট পাবেন যেকোনো অ্যাকাউন্ট সমস্যার জন্য — দুটোতেই আমরা বাংলা আর ইংরেজি বুঝি।

একাউন্ট

আমরা আপনার মোবাইল নম্বর চাই এবং একটা OTP পাঠাই নিশ্চিত করার জন্য। কোড এন্টার করলেই আপনার অ্যাকাউন্ট খুলে যায়। তারপর একটা পাসওয়ার্ড সেট করুন, তথ্যগুলো চেক করুন আর সরাসরি লবিতে ঢুকে যান। আপনার প্রোফাইল পেজে নাম আর জন্ম তারিখ দেওয়ার অপশন থাকবে — পরে উত্তোলনের সময় পরিচয় যাচাইয়ে এগুলো লাগে। আমরা দুটো ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু রাখি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে। Dhaka, Chittagong বা যেকোনো শহর থেকে সাইনআপ করুন — পুরো ফ্লোটা একই। জমা করার জন্য আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর লিংক করে নিন, তাহলে পরের বার দ্রুত হবে। সাপোর্টের দরকার হলে লাইভ চ্যাট আর ইমেইল দুটোই পাবেন, রেসপন্স টাইম সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে।

লবি দেখুন

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ প্রবেশাধিকার সুরক্ষিত।

আপনার মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে জমা করুন

রেজিস্ট্রেশনের পরই আপনি bKash, Nagad আর Rocket দিয়ে টাকা পাঠাতে পারবেন। আমরা একটা অ্যাকাউন্ট নম্বর দেখাই, আপনি সেখানে পাঠান আর PIN দিয়ে কনফার্ম করেন — ক্লিয়ারেন্স সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে, তারপর ব্যালেন্স লবির উপরে চিপ রোতে দেখা যায়। Upay আর ব্যাংক ট্রান্সফারও সাপোর্টেড, সেগুলোর ক্লিয়ারেন্স একটু বেশি সময় নিতে পারে। উত্তোলনের সময় একই মোবাইল ওয়ালেট ব্যবহার করুন যেটা দিয়ে জমা করেছিলেন, যাতে ভেরিফিকেশন দ্রুত হয়।

bKash

Nagad

Rocket

Upay

Bank ট্রান্সফার

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশন দিয়ে রাখি — লগইন থেকে শুরু করে আপনার bKash বা Nagad নম্বর পর্যন্ত সব তথ্য সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি যাতে শুধু আপনিই আপনার জমা টাকা তুলতে পারেন। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করেন এবং আমরা সেটি হ্যাশ করে স্টোর করি — মানে কেউ পড়তে পারে না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না এবং প্রতিটি লেনদেন লগ রাখি যাতে আপনি যেকোনো সময় চেক করতে পারেন।

ডেটা এনক্রিপশন আপনার লগইন তথ্য, পেমেন্ট নম্বর এবং লেনদেনের রেকর্ড SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে — ব্রাউজার থেকে সার্ভার পর্যন্ত কেউ মাঝখানে পড়তে পারে না।
পরিচয় যাচাই উত্তোলনের আগে আমরা আপনার মোবাইল নম্বর বা জমা করা ডকুমেন্ট ম্যাচ করি যাতে শুধু আপনার অ্যাকাউন্টের মালিকই টাকা নিতে পারেন — অন্য কেউ নয়।
দায়িত্বশীল প্রবেশাধিকার আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজের জমার সীমা ঠিক করতে পারেন এবং যেকোনো সময় বিরতি নিতে পারেন — আমরা সেই নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেই রাখি।
ডেটা সুরক্ষা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং পেমেন্ট প্রসেস করার জন্য ব্যবহার করি — কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না।

রেজিস্ট্রেশন নিয়ে যা জানতে চান

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা নিয়ে আমরা প্রতিদিন এই প্রশ্নগুলো পাই। আপনার মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি আর লগইন প্রসেস নিয়ে যা জানা দরকার তা এখানে রাখলাম। যদি এখানে উত্তর না পান তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে সরাসরি জিজ্ঞেস করতে পারেন — তারা প্রতিদিন সকাল ১০টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত আছেন।

একটি মোবাইল নম্বর, একটি ইমেল ঠিকানা এবং আপনার বয়স ১৮ বছরের বেশি হতে হবে — এই তিনটি জিনিস দিয়েই আপনি রেজিস্ট্রেশন শুরু করতে পারবেন।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট খোলার সাথে সাথে আপনি পেমেন্ট পেজে যান এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করতে পারেন — কোনো অপেক্ষা লাগে না।

না, প্রতি ব্যক্তির জন্য শুধু একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত — একই মোবাইল নম্বর বা ইমেল দিয়ে দ্বিতীয়বার রেজিস্ট্রেশন করা যাবে না।

আপনার পাসওয়ার্ড আমরা হ্যাশ করে রাখি মানে কেউ পড়তে পারে না — এমনকি আমাদের টিমও দেখতে পারে না, তাই নিরাপদে সেট করুন।

প্রথম জমার সময় লাগবে না, তবে প্রথম উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব — তখন একটি ফটো আইডি বা NID স্ক্যান চাইতে পারি।

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' লিংকে ক্লিক করুন — আপনার রেজিস্ট্রেশন করা মোবাইল নম্বরে একটি OTP পাঠাব এবং সেটি দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন।
রেফারেন্স

রেজিস্ট্রেশন

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।